3月26日清晨7点40分，街洞公司三分会一居民楼二楼瓦顶居民住房突发明火，火苗点燃了房中存放的鞭炮、钱纸和蜡烛，火势借着这些易燃物品串上阁楼和屋顶，并顺着木制阁板和屋瓴迅速漫延到左右居民住房，刹那间二楼三户居民住房顿时陷入了滚滚浓烟和熊熊大火之中，情况十分危急。

正在公司调度会议室召开调度会的公司领导们，接到紧急报告后，立即停止了会议，马上拔打了“119”火警报警电话请求支援，并迅速调集带领公司救护队、民兵应急分队、水电公司和公司中层职员及办公室工作人员共80多人赶往火灾现场。一到现场，公司领导就根据火情立即制定了灭火抢救方案。立即组织10多人爬上没有被火势点燃的屋顶，迅速折掉屋顶盖瓦和木条，防止火势扩大；同时组织其他人员排成长队，利用铁桶、木盆等工具，从居民住房门前的水缸中取水灭火，并安排水电公司人员迅速安装好水泵，铺设好管路，为灭火抢险提供了强有力和充足的水源。全体抢险人员在公司领导的指挥下，冒着生命危险，迅速投入到救人、灭火工作中，附近居民也自发地加入到了灭火抢险行列中。在全体干群众的共同努力下，终于控制了火势，防止了灾情扩大。

在接到公司火警电话后，郴州市消防支队的三台消防车于8点25分赶到了火灾现场，在公司全体抢险人员的配合下，燃烧的大火在9点10分被全部扑灭。

该公司已经初步安排后勤办对受灾居民实施人道主义救援。据初步了解，此次火灾是由于居民在家中祭拜不慎所引发的。