湘永公司机修厂近年来在搞好公司各矿和生产单位的加工、维修、制作等任务外，扩宽对外业务，由于每次接承的业务都保质保量交货，在客户中树立良好信誉。今年3月21日，一直有业务来往的永兴某大煤矿井下猴子车传动轴突断，影响正常生产，急需加工传动轴。该厂接到援助电话后厂领导立即组织人员做好准备，中午12点样品配件运到，加工人员立马上车床，加班加点以最快的时间赶制出来。像这样的老客户还有很多，老客户的“回头率”越来越多，同时也带来一大批新客户。