1月7日上午11点30分，马田公司电话、网络全部中断。接到故障报告后，信息公司维护部的员工立即出动。在部长徐献忠的带领下，冒着严寒和细雨，奔赴查找故障线路。经过3个多小时的查找，终于在兴源至马田的线路上的竹林里找到了线路断点。

下午4点多着手抢修，晚上6点左右抢通了马田公司信号，保障了用户单位的信息畅通，而他们回到家里已是晚上9点多钟。