2月19日，大年初四16点30分，南阳公司前进煤矿矿区内宽带、电视、电话信号突然全部中断，给矿区沉浸在春节喜庆的职工家属们造成极大不便。

17点10分，该公司通讯网络公司加班工作人员第一时间赶到前进煤矿，“这新年还没过完，家里就没网、没电，这让人真的好难熬呀......”，听着矿区住户着急的叹息声，抢修的职工们深感责任的重大，他们在确认设备设施完好后，立即与白沙通讯公司联系，共同调查信号中断原因。

经过加班工作人员耐心地查找，于18点40分查明了故障原因和受损情况，因当地村民烧山，导致该段200余米长的电视网络光纤被损坏。

19点30分，该公司同白沙通讯公司协调一致，由加班工作人员确定了抢修方案，连夜开展抢修。尽管电缆受损线路长、人手少，且抢修地点在山中、夜间作业难度大，抢修人员克服了各种困难，于2月20日上午9点20分，使前进煤矿宽带、电视、电话信号全部恢复正常，确保矿区职工群众度过一个欢快愉悦的春节。该公司雷厉风行的工作效率、心系群众的优良作风，得到了职工家属的一致好评。