根据耒阳市卫生局关于开展“平安医院”创建工作的要求，按照创建工作部署，我院积极开展“平安医院”创建活动。

加强领导  夯实责任  积极落实

在市卫生局的指导下，我院迅速行动起来，成立了创建“平安医院”领导小组，制定工作方案，明确责任领导，切实强化责任意识、协作意识，按照职能分工，积极配合，把各项整改任务落到实处。

多措并举  内外联动  强调医疗质量  确保医疗安全

一是通过采取相应措施，落实维稳责任，加强医院治安综合治理工作。

二是主动了解患者心声，妥善处理投诉，预防医患纠纷，同时强化首诊负责制、行政值班、院长查房等一系列制度执行。

三是加强应急机制建设，完善各类应急预案，并按要求进行演练。

四是强调医疗质量，抓好医疗服务，确保医疗安全。

发动员工  人人参与  明确意义  营造氛围

一方面将通过标语和悬挂横幅等形式广泛宣传创建“平安医院”的重要意义和工作目标，营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。

另一方面将结合医院医德医风建设，开展法制宣传教育，以提高医务人员遵法守法和医患沟通与纠纷防范意识。

创建“平安医院”活动是一项长期的工作，我院将认真落实耒阳市卫生局的布署，真抓实干，不断总结经验，改进管理，完善措施，为实现“平安医院”的总体工作目标不懈努力，不断将“平安医院”创建活动引向深入。